对企业而言，为客户提供快速，高效，专业化的服务，是赢得客户最重要的手段，也是在竞争中立于不败之地的重要因素。如何去提高客户的满意度、保证客户的忠诚度、发现和保持客户并深度挖掘其利益已成为企业追求的目标和梦想。

        日前，笔者从金华信息港了解到，一款由该公司独立研发的通讯产品——语音门户系统正式面世，该项技术在国内尚处领先地位。语音门户系统可建设在原电话线路上，也可设置一个特服号码作为总机，实现与银行等金融机构同样的24小时×365天不间断服务，极大地提升企业知名度与社会形象。通过语音门户系统可升级企业门户网站的服务内容，将原先的网络服务通过语音报读的形式实现，更好地为客户服务。已拥有语音门户的企业以低廉的升级费用即可建设呼叫中心，方便地实现来电弹屏、通话录音、呼叫队列、振铃组等功能，此外还具备时间振铃设置/留言及黑名单/防火墙等定制功能，实现企业信息化升级。

        据介绍，该系统经二次开发可方便地与企业原有的OA、CRM等管理软件对接，通过语音系统融入企业管理系统，提高企业工作效率与服务质量。金华信息港此次推出的语音门户系统建设费用低廉，有别于原先的语音门户以硬件为主来建设，该系统以软件为主，降低了投入成本，提高企业使用的便捷度和灵活性。

        据悉，金华信息港数码科技有限公司是国家级高新技术企业、软件企业、金华市信息产业重点扶持企业。公司拥有强大的技术力量，研发团队专业分布软件系统、通讯技术、计算机技术与应用、信息技术、计算机软件、呼叫系统等，均具有多年独立开发的经验，开发出的“农讯通”、“数字通”、虚拟呼叫中心、小型呼叫中心系统、全国虚拟网系统等产品面向市场推广成效显著，并获得上级主管部门及客户的肯定与好评。

       咨询电话：0579-89180577、82399981