“聚客宝”系列产品是由国家级高新技术企业——浙江中呼科技有限公司自主研发,针对服务类机构推出的智能通讯系统,可帮助客户提高工作效率、提升服务质量。是一种低成本、易部署的智能办公通讯系统。
该系统由硬件和软件两部分组成,根据CRM系统的服务体系,融合电话的通讯功能,实现了通过操作页面更简洁、更方便、更直观的个人PC进行快速拨号、查号、录音、记录、短信发送等操作,打破单一的电话机只能打电话、个人PC只能做记录、手机才能发短信的传统方式,融电话、电脑、手机短信三类通信为一体,更适用于客户满意度决定市场占有率的现代服务业办公需求。
集五大系统于一身:
小型呼叫中心系统 电话录音系统 客户关系管理系统(含数据库)
智能短信系统行业性系统(特色)
我们能帮你解决的问题:
让您不再因工作人员的流动而引起的工作数据的流失!
让您不再因为数据流失而导致工作无法正常运行,引发客户满意度下降!
让您不再为对着记事本却因找不到客户信息而苦闷!
让您不再为漏接重要来电,竟坐失商机而懊恼!
客户来电时,在协助您准确无误的判断对方身份,及时问候,增添信任度和亲切感!
发生争执时,及时为您提供通话录音记录,利于您快速化解矛盾!
每时每分,为您记录员工的工作电话通讯内容,为您的评估提供有效帮助!
通用功能
l 全功能电话录音机 可设置自动或手动对所有通话进行录音,并且在通话过程中能自由开始和终止录音,录制时间无限制。可自由指定存放盘,并随时进行调用、管理;
l 来电自动弹出电子名片及资料 来电呼入时自动搜索名片库,将对应电子名片及资料框弹出,无记录则显示来电区域及号码;
l 智能大容量通讯录管理器 一目了然的树型组织构架名片册,快速便捷的键盘输入方式自建添加个人通讯录,分类清晰、查询方便,支持多种查询方式、一键快速拨打,名片海量存储,显示所有通讯方式;
l 来电、去电管理器 记录所有的来电、去电和未接电话,包含未接来电的详细号码及来电位置(或姓名),直观易查询。支持通话记录永久保存及手动删除;
l 智能答录机功能 在不同情况下,可自由设不同答录语音;支持无人值班时,电脑自动应答功能;
l 黑名单功能 屏蔽骚扰电话。将号码设置到黑名单后系统可自动屏蔽该来电,避免骚扰;
l 可根据需求个性定制 根据不同客户群体的具体要求,可定制个性化界面及特殊功能,更具有市场竞争力;
l 短信通知功能 预定成功后,根据系统中显示或输入的姓名、手机号码、包厢等记录自动生成短信并及时发送到客户的手机,方便客户记录、转发,提升客户满意度;